“硅谷经济”如期而至，却成了加州的噩梦( 二 )_神译局是36氪旗下编译团队

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当Instacart宣布不再允许利用其app收取小费时， Vanessa Bain打零工当Instacart外卖员（shopper）还不到一年。 Instacart用征收10％的“服务费”来取代之前默认的10％小费。这一变动对客户没有影响，他们仍假设这笔钱还是给到帮他们购买并送货上门的外卖员身上。 Bain说：“这对客户来说是有欺骗性的。他们会认为自己仍然在给我们小费，但其实小费被打到了公司上，我们根本没有收到小费。 ”

2016年，当住在加州Palo Alto的Bain成为一名外卖员时，她相信这份零工能为自己提供财务稳定性和时间灵活性，好让她照顾自己的小女儿。但是，作为独立合同工， Bain和她的丈夫（也是外卖员）没有病假或假期。实际上，一旦从事零工的工作，零工经济“当自己的老板”的承诺就会马上消失：与之相反的是，这是一个无情地决定着你日程安排的体系。洛杉矶地区的外卖员Jennifer Cotten 说：“我们被控制了。我们被当作员工用，但又没有相应的待遇。他们告诉我们什么时候要配送什么样的订单以及什么时候得去。 ”

由于Uber、Instacart、Door Dash以及Lyft 等公司自由放任的劳工实践受到了更为严格的审查，因此零工经济的名声污点此刻已经确立。 Bain、Cotton以及其他外卖员只是数以百万工作不稳定的工人当中的一员，这些依靠兼职或零工谋生，却没有雇主所购买保险的安全保障。