艾永亮：一个产品做好用户体验才能成为超级产品( 五 )
超级产品：价值
如果产品是没有用的 ， 那它对用户而言就是没有价值的存在 ， 那么产品的可用性就不是最重要且紧急的存在 。
因此 ， 企业要时刻提醒自己 ， 产品可用性不等于用户体验 ， 产品可用性是用户体验的一环而已 。
用户体验是打造超级产品的关键
以用户体验来进行的产品创新包括了洞察用户、产品可用性、场景、信息架构.....
它的本质是以用户为中心的产品创新 ， 系统设计、服务设计、用户在使用产品前、使用产品中、使用产品后各个阶段的不同感受 。
而产品创新即包括了有形的产品又包括了无形的服务 。
超级产品：企业
一个产品对于用户有没有价值 ， 在于它能否满足用户的需求 ， 解决用户的问题 。 让产品具备有用性 ， 是产品创新的基础 ， 除此之外 ， 产品创新还需要解决产品可用性及如何才能吸引用户注意的问题 。
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