无接触招聘季：进击中的AI面试( 七 )_文|菁玲、小希\n编辑|石亚琼\n\n无接触

AI面试也被用于销售、导购等岗位的招聘，这类工作通常只需要做基础技能面试题。零售连锁品牌热风（Hotwind）选择AI面试来招聘门店导购，由于门店店长招聘的人员良莠不齐，总公司希望通过AI面试将招聘标准规范化，减少主观偏见的同时将招聘底线提高。

在国外， AI面试的代表性企业是美国的HireVue 。在国内，该垂直领域的服务商有滴孚科技、e成科技、魔镜（猎聘旗下AI面试产品）、近屿智能等。

中国的AI面试产品整体处于比较早期的水平，与国外相比也有一定差距。以下几点是可供参考的进步方向：

\n \n

形式丰富性。为了更多方面考察候选人， AI面试可以不仅局限于视频问答交互这种单一的形式， HireVue推出的面试形式还包括游戏化测评、模拟邮件写作等。

\n \n \n

HireVue的游戏化测评，图源：HireVue官网

\n \n

情感计算。要做到对候选人性格、情绪、动机等心理状态的分析，需要对面试过程中候选人的微表情、语速、眼神活动、肢体动作等进行视觉和语音识别，然后进行分析处理。在这一方面， e成科技已经将这些要素融入面试环节中。但国外公司的数据收集和分析都更加全面。像HireVue一场面试30分钟的面试下来可以从15000+个不同的维度（包括肢体语言、语言模式、眼神活动、做题速度、声音大小等）得到关于候选人的500000个数据点。