快手＂赖账＂?春节拉新现金奖励未到账引部分用户投诉_春节拉新现金奖励未到账引部分用户投诉

春节拉新现金奖励未到账引部分用户投诉快手“赖账”？

陈金

近日，短视频社区快手身陷“赖账”风波。

多位用户向《中国经营报》采访人员爆料称：“快手拉新奖励迟迟不到账，欺骗用户”。为调查事实真相，2019年2月19日，采访人员进入一个名为“讨债联盟快手维权群”的微信群，群里有近百人，多是像张荣（化名）一样的大学生。

张荣在内的部分“讨债”用户，自发填写了一张登记表，登记未到账金额在130元~2114元不等，平均每位用户未到账金额约800元。采访人员注意到，新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉上已有百余条相关投诉，贴吧、知乎、新浪微博等平台也有相关投诉内容。

对于此事，2019年2月20日，快手方面在接受采访人员采访时表示：“快手在春节期间推出了面向新老用户的春节活动，绝大部分用户都得到了奖励，但也出现了很小比例利用作弊嫌疑手段领红包和奖励的现象，对于这种作弊行为我们坚决打击，对于因此造成用户体验不佳的情况，我们深表歉意。但只要合法合规参与活动，都能得到奖励。”