当技术成为润滑剂：AI时代的职场沟通( 四 )_我们作为普通人

Textio的使用效果是很明显的，客户Zillow Group表示，公司在招聘信息的处理效率方面提升了16%，而强生公司的数据是增长了25%。

甚至连用于整合各种聊天、邮件、短信、群组的企业沟通协作平台slack，都开始出现了帮助用户处理消息的slackbot。开发者们在对slackbot的开发过程中，也加入了大量自然语言处理技术。例如很多人会通过slack向远程协作的同事分发工作任务，引入slackbot后，则可以实现将更多的语气词、礼貌用语等词汇融合到任务分发中，使得整个任务分发过程更具人性化。

总体来说，当职场沟通中应用了越来越多的机器学习、NLP技术，确实能够省去很多费脑子想措辞的时间，也一定程度上能够避免一些不必要的摩擦。

塑料AI情的界限究竟在哪？

可实际上，并不是每个人都对这种“职场润滑剂”报以欢迎的态度。

最首要的问题，就是AI正在用这种方式悄悄拓展自己的应用的边界，从物理角度上的工具，逐渐向情感蔓延。