美团发布去年成绩单：有3个小趋势值得餐饮老板关注！( 七 )

2019-03-12

去年的进博会，24家上海老字号小吃合力打造上海特色小吃馆，它们均采用了来自美团的产品，更快更便捷地收钱。以美团小白盒为例，消费者在盒子上出示付款码、无网支付，收银员免输金额、解放双手。

? 线上线下全渠道整合——数据代替经验，充分挖掘会员营销潜力

开餐厅如何选址，菜品如何定价，菜品是否要更换，如何针对目标人群做精准营销，让每位客人都成为回头客？

长久以来，餐饮业的经营管理更多是凭借经验，难有数据可依，其中的误差使得许多决策反而成了吞噬收益的黑洞。

去年，美团宣布上线全渠道会员系统，依托美团平台和门店的收银收单工具，汇集用户在各个场景产生的消费数据，形成一个最全的用户消费行为数据池，帮助商家更了解用户特征，进而实现精准、无感知的营销。

图4/5

相比传统的会员系统，全渠道会员系统的数据海量、全面且实时动态。餐饮商家可以通过美团开店宝App中的“全渠道会员”模块，免费开通。

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