专访美肌工坊谢彦君:3年开750+科技美容连锁店的“秘密”( 三 )
以下为谢彦君口述:
文|常皓靖
我是兰州人 。 我刚来广州时就连找个服务员的工作都特别困难 , 因为要求会粤语 , 自己又没啥学历 , 后来因缘巧合下我一个糙汉 , 竟然找到了美容行业的工作 。
在美容行业10年职场生涯中 , 我先后经历过三家公司 , 完成了了从业务员到总经理各个岗位的跨越 。 在最后一家公司做了整整7年的总经理 。
但在过去 , 我们给美容院提供产品 , 在销售服务过程中 , 我发现国内的用户根本不在乎是什么品牌 , 店里用的产品完全靠美容师推荐 , 当时我们相当于做的是to B生意 , 很难形成品牌资产 , 不利于打造品牌的竞争壁垒 。
而且过去10年整个美业都在发生巨大变化 , 美容院的客群正在不断老化 , 对健康养生、抗衰老的需求不断增大 。 无论是产品和场景都是为了不断满足这个客群 , 年轻人就不愿意来美容院 。
这是没有未来的 。
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