从“叫停”到“试点”,网约护士离我们还有多远?( 五 )
O2O 模式的本质是整合零散资源,直连供需端,时下已经成熟的网约车、网约家政等服务领域,所设计的服务环节少,链路短,社会风险较小,且权责相对明晰,可以实现 O2O 作为平台,让个人直接联系个人。医疗行业不同,其居于产业链条长、专业要求高、社会风险大等特点,个人需依托机构,才能有效实现个人与需求的对接。
创业初期,丁少磊的想法是做「平台」,将金牌护士定位成「护士上门」服务的「滴滴版」。一年后,他意识到,单纯走平台的模式无法让用户享受更专业的服务,于是开始了战略转型,走护理服务机构的路线。
除了保持原有的线上预约服务,金牌护士还开设了社区护理站。据丁少磊介绍,一家护理站的前期投入不到 100 万,场地约 100 平方米,站内配有八名护士,两名康复护士。护理站除了
为满足平台内部的上门需求,其服务范围也会辐射周边社区居民。
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