产品、运营打架成常态,可能是企业患上“老化病”( 二 )
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企业老化病:流程驱动难以护航持续增长
今天的企业,在成本、效率方面的诉求依然存在,商业依然是以盈利为目的。所以,以流程驱动的企业运营模式,在今天依然有用。但是,老祖宗这套200多年的经验,在面对21世纪数字时代的消费大众时,还能够运转自如么?
潮流更替的速度越来越快,大众消费兴趣万化千变,依靠流水线模式研发运营的产品,更像是大批量规模化生产的廉价产品,只能满足基本需求。要知道,流程模式之所以肇兴,是因为市场对产品的需求源源不断,产品供不应求,所以流水线的模式加速了效率提升。
时移世易,供需双方地位的变化,我们应该看到,今天同类产品供给已经变得丰富多彩,可替代性的品类开发也层出不穷。在全球消费市场普遍增长乏力的今天,供大于求成为普遍事实。前面几十年过快的市场规模增长,掩盖了国内企业流程排期下的资源浪费。规模经济越来越行不通了,在今天普遍面临增长乏力的情况下,节省开支、减少浪费成为更多企业在发展过程中要考虑的问题。
另一方面,随着大众消费心理在不断地变化,消费者个性化、定制化的需求无从满足,这就会导致工厂产能过剩、货物积压;应用活跃度下降,用户受众逐渐流失。
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