实例分析：一整套业务系统产品技术架构的方法论( 十 )_：实例分析：一整套业务系统产品技术架

运营就是人为的干预规则，规则就是咱们的产品逻辑，也就是业务规则。

在电信行业出来以前，世界上是没有真正的运营的。甚至诺基亚和微软卖出去产品，很难知道用户打了多少电话，用电脑做了什么，而电信和互联网时代的到来，一切不一样了，我们可以清楚的掌握业务执行结果，也就是用户使用我们的系统到底做了什么。通过使用者的使用情况，从结果知道客户需要什么，更新规则。

这套逻辑在业务系统提现得更加清楚明确，用规则去约束销售、客户，接单后的动作，规定动作的时间等。

通过了解使用者对规则的执行情况，对比团队以及公司的KPI，分析偏差了那些，为什么偏差，再次升级系统，干预规则，干预偏差。

运营驱动，适合多个运营单位合作，非业务驱动的产品模式。很多时候，业务流程和公司组织架构的实际情况，做不到或者不需要运营驱动

多说一句，无论是做产品还是技术，掌握业务结果非常极其特别十分的重要，但大部分产品和技术都对此不感兴趣，也就限制了个人的上升空间。

实例分析：一整套业务系统产品技术架构的方法论( 十 )