如何完成10亿用户的雄心?我们拆解了一下Airbnb的用户增长轨迹(21)
爱彼迎目前可以满足「知道自己去哪里」的用户:「搜索地点,可加筛选条件【日期】、【单房预算】、【超赞房东】」→「显示房源结果」→「可咨询可预订」→「付款」。
这是现在爱彼迎面对新用户的激活流程设置。
但如果要把渠道的流量有效沉淀下来,聚成自己的长线用户池,长远来看,需要打造一个分类完善、质量过硬的「旅游推荐内容体系」,来满足「还没想好去哪里玩」的用户。
「旅游推荐内容体系」的逻辑是基于用户产生出去玩的需求之后,根据自己最看重的点来分类的。
比如说用户 A 最近调休,有7天假,但不知道去哪里玩好,那这个时候爱彼迎客户端可以给这个用户呈现一个7天的旅游攻略推荐内容。
再比如说,某个重要的纪念日将近,用户 B 需要筹备一次旅行给对象惊喜,那爱彼迎可以提供一些有浪漫氛围的景点路线内容。
还有些用户是对某个历史进程演化专题感兴趣的,爱彼迎也可以出一系列相关的重大事件的路线建议。
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