机会、成本与用户价值公式 | 保险公司互联网平台建设（二十六）(12)_：机会、成本与用户价值公式|保险公司

03 CAC／LTV比值

在介绍一个名词，叫CAC／LTV比值，是华尔街对企业估值的一个公式，叫获客成本（CAC）和用户生命周期价值（LTV）之间的关系。这个数值越低一般情况下认为企业经营状况越好，同时随着规模的扩大，这个数值进一步呈降低的趋势。

举一个简单的例子来说明。2016年微软以262亿美元并购LinkedIn，一个接近溢价50%的offer，把世界上第一大职业社交网络、也是世界上第二大的SaaS（软件即服务）的厂商融入到微软的迅速崛起的商业云战略中，市场普遍反映估值过高，但微软和华尔街并不这么认为，其收购LinkedIn在某种程度上说，是通过并购来获得进一步增长。

尔街给予LinkedIn 的估值，基于很多非常基础的指标。其中一个重要的公式就是获客成本（CAC）和用户生命周期价值（LTV）之间的关系，LinkedIn获取企业客户的成本远远低于普通的SaaS竞争对手。

LinkedIn对比普通运营良好的SaaS企业，她的CAC／LTV比值，一般只有竞争对手的一半左右。销售和市场的总cost，比竞争对手或同类型的公司低一倍以上。这就让整个的公司增长在同等资源支持下要快好几倍。