机会、成本与用户价值公式 | 保险公司互联网平台建设（二十六）(13)_：机会、成本与用户价值公式|保险公司

因为大量的客户都是企业级客户，LinkedIn的企业级客户销售效率是业内最佳公司之一。其中的数据驱动整个的变现团队（销售，市场，运营，产品）用超快的速度获取了客户，最有效率的减少了用户的流失，同时在单位时间内，在既有客户上有效率的变现和增长。这是华尔街一直给予LinkedIn较高估值的核心原因。

这里面有两个关键数据：获客成本（CAC）和用户生命周期价值（LTV）。前者是一开始说的获客的成本，后者就是多次转化的价值。

1. 获客成本

传统业务模式下获客成本主要都在渠道，例如代理人队伍的分佣，携程渠道的分佣等等。保险公司数字化转型中，要实现it化、信息化手段的核心是降低成本，主要的成本是渠道和柜面，渠道是获客成本，柜面更多的是服务成本。

数字化转型的第一步，是利用保险科技降低渠道成本，寿险传统模式获客成本要远高于互联网生态模式，这就要求企业通过互联网找到自己的获客场景，并将此场景发展为平台核心交互的其中一个，不断的扩大其边界。

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