机会、成本与用户价值公式 | 保险公司互联网平台建设（二十六）( 四 )_：机会、成本与用户价值公式|保险公司

我认为，中短期内，大概率事件，是拥有庞大且高素质线下队伍的企业。或者是拥有庞大线下中小企业、个体户关系的企业。

3. 线上市场空间依然巨大

根据2017年我国电子商务线上零售规模及线下占比情况的报告，网络零售市场交易额占社会消费品零售总额比例为15.4%。这个数据显示了至少两个有用的信息：一个是线上空间依然巨大，第二个是如果淘宝和京东一起穷尽了线上交易额，也仅仅只占到了社会消费品零售总额的不到16%，你再怎么努力也是整个市场的16%而已。

一方面，整个零售市场一直增长；另一方面，线上增长空间依然巨大；第三个，有效的连接线上线下，形成充分的融合，将会是一个趋势。

过去的16%更多的是将原来线下的部分搬到了线上，同时又得益于整个市场的增长。但是，当占比增长到某个零界点的时候，互联网企业必然会全面下沉，传统企业也必须上线，这时候机会在哪？

线上线下多文明融合才是出路，新型的平台是一种不但充分发展了线上关系链条和数据结构，还要融合线下的关系链条。目前看，能融合这种关系结构的只有支付这一个场景。因此，平台的下半场，应该是距离交易越近的公司越有价值。那么，为自己的平台寻找支付场景，是你必须面临的问题与挑战。