搭建会员体系时,请考虑好这3个问题( 七 )

虚拟物品比如:爱奇艺会员、优酷月度会员、流量、话费等,用户可多次反复兑换,引导用户行为形成持续兑换的闭环,促进用户活跃。

实体物品更多的是积分的价值呈现,比如积分兑IPhone等等。在权益设计上应该在运营成本以及用户体验可控的前提下,尽可能挖掘用户价值。

最后,需要注意的是设置会员等级时数量并不固定,可以是两个、也可以是多个,具体看业务需求。但不要太多,体系搭建初期等级太多的话一来增加运营难度,二来太多等级之间难有明显的价值区分,各个等级之间权益区分不大,让用户难有持续跨等级的动力。

本文由 @萌面赵先生 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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