搭建会员体系时，请考虑好这3个问题( 四 )

2019-03-30

会员等级的成长围绕着引导用户转化的核心指标，依据于用户完成特定的转化任务，在任务设定时要综合成长速度、奖励分布以及消耗时长。通过任务的产出或者完成率，来衡量用户价值。简单粗暴的方法可以通过积分，积分越高用户价值越大。

以淘金币为例，设置用户的积分获取方式围绕这用户完成购买的整个链路，从浏览产品到搜索购物，来刺激用户不断的转化。

通过浏览活动、拍照识别、搜索购物、进群打卡等任务围绕着成交转化这个核心指标，持续引导用户每日活跃。积分作为衡量用户价值的优势在于用户获取感、消费感强，在完成任务时有很明确的目标和价值获取感。

但积分在长线运营时有以下劣势：积分获取围绕着任务设置，在产品的不同阶段运营重点不同，任务设置随着运营演进到后期很容易滥发导致通货膨胀，使得积分贬值，用户失去持续获取积分的动力；

为了解决以上问题有两点建议：

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