谁是你的竞争对手?没有找到真正的竞争对手,可能才是你败的原因( 三 )
二
我们为什么要去了解NBA?
1、了解客户的下一个最佳选择可为你带来重大的销售优势:你可以构建整体解决方案,使其比下一个最佳选择更具吸引力。
你对另一方的替代方案了解得越多,你就越有吸引力通过捆绑/分拆各种选项来构建你的总体解决方案。你越是了解MBA,你就越能在它的基础上构建出可以战胜它的方案来。
2、小心,有时我们很有可能定义错了NBA。只有了解了客户最具意向的方案到底是什么,我们才能构建起有针对性的解决方案。如果你不去了解或者错误地构建了NBA,那么你的整个方案都可能毫无价值。因为,在客户眼中的价值有2个关键点。
第一,需要满足他的需求。这个是我们一直在强调的。如果你有双卡双待,但是我只需要一个号码,这对我有什么价值呢?
第二,价值是源于对比的。你能满足我的需求,竞争对手也能,那么我为什么要用你的呢?
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