网络互助是否会成为巨头的游戏？( 五 )_图片来源@Unsplash文

小平台也可能寻求收购或结盟。17年得到2800万美元C轮融资后，轻松筹与数个国家级公益基金会合作推出阳光链。水滴去年曾上线微信小程序“水滴步步宝”，今年3月，得到了腾讯领投的5亿B轮融资。小平台如果被收购或结盟，能够保证兑现对用户的承诺。

巨头们手握资源陆续进场，增长势头强劲，通过自身发展和投资收购占据最大市场份额。

巨头会收集用户数据并完善风控系统。巨头们并未掌握用户的医疗健康数据，通过互助计划审核的过程，可以补足相关数据。“相互宝”第一个求助申请被陪审团拒绝事件，既能体现出进入审核不过关，又是通过陪审团制度完善风控系统的一次实践。

巨头可能会扩充互助项目。巨头已有的产品线丰富，能向各行业扩充。支付宝有能力向小商户推出创业互助项目，滴滴能向司机推出行车意外互助计划。同时，针对不同层级的用户也能有多族产品出现。

巨头也能通过收购、融资参与其中。例如，腾讯同时投资了轻松和水滴。

综上，小平台积累下的用户社群相对稳定，巨头们能去大手笔地开疆扩土；小平台精细化运营求稳增长，巨头们迅速拉新形成规模；小平台利用数据精准保险经纪，巨头们凝聚用户引导流量。

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