深扒瑞幸招股书:部分门店证照不齐,“借钱”也要疯狂开店(12)
但值得注意的是,这里的营销成本包括了大量楼宇广告在内的广告投放,免费咖啡券、代金券的发放,以及外卖配送费用。其中,广告费用与18年同期相比基本持平,主要增长实际上在于免费商品的支出(+298%),以及外卖费用(+1657%)。
由于外卖目前为瑞幸最重要的销售方式,以外卖为主的快趣店占比也超过了90%,因此未来外卖配用费用很有可能呈现出持续增长的态势。不过门店网络的增加,可能会降低用户外卖配送的需求,而增加用户自提的占比,有助于平衡外卖配送费用的增长。
「用户数据」
1.新用户获客成本持续下降
图11/15
数据来源:
瑞幸招股书 | 深响制图
新消费用户获客成本从2018年Q1的103.5元,下降至2019年Q1的16.9元,期间获客成本的下降,主要受益于品牌建设、有效用户拉活,以及门店扩张。
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