北欧航空受罢工影响取消部分航班 2成用户电话咨询

北欧航空受罢工影响取消部分航班 已有2成用户电话咨询

新京报讯(采访人员 王胜男 王真真)4月26日,北欧航空(SAS)官方网站及官方微信发布员工罢工导致部分航班被取消的消息提示。提示称,“由于丹麦、挪威、瑞典三地飞行员工在当地时间4月26日凌晨开始罢工,导致部分航班被取消。如果旅客已经预订北欧航空近期航班,要先在北欧航空官网查看航班动态,再前往机场开始行程。目前由北欧航空合作伙伴运营的航班不会受到罢工的影响。”

采访人员从多家机票订票平台获悉,北欧航空目前没有明确的退改签政策。去哪儿网方面表示,由于北欧航空对代理商购票的规则尚不完全清晰,对于用户的退改签要求,平台会优先联系航空公司确定用户具体的退改签方案,并严格执行。据去哪儿网介绍,目前已有2成左右在受影响期间出行的旅客来电询问,估计用户咨询量会很快上升。

北欧航空官网的信息则显示,如果旅客搭乘的由SAS运营的航班被取消,则SAS会自动免费为旅客重新预订新航班。重新预订上航班后,SAS会短信通知旅客。

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