瑞幸上市前，先看看星巴克怎么样了 ∣ 财报深解( 六 )

2019-04-28

来源：财报

在盈利能力方面，星巴克二季度Non-GAAP下营业利润10亿美元，营业利润率15.8%；净利润6.63亿美元，利润率10.5% 。虽然利润率较之前几个季度有所下降，但整体盈利能力依然优异。

「星巴克聚焦的核心策略」

星巴克CEO凯文 · 约翰逊在财报后电话会中提到：“未来星巴克的增长将着眼于三方面，提高用户体验，增加创新的饮料产品，以及推动数字化关系。 ”

在提升用户体验方面，星巴克仍将继续强调“第三空间”的社区属性。

所谓第三空间泛指购物休闲娱乐的场所，是相比较第一空间-居住空间，第二空间-工作空间之外的生活空间。现代商业业态战略规划的核心往往体现在如何定位规划人们的第三生活空间。星巴克希望通过重构用户体验的方式，使星巴克从传统的“卖咖啡”生意转变为真正的“卖服务”生意。

因为只有在用户体验得到提升的基础上，才能进一步去提升客单价、复购率，从而提升销售收入。

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