钟鼎资本孙艳华:复盘投资云集 理解新型电商本质(13)

首先是关于外包不外包,什么环节外包,比如现在物流配送资源已经很富余了,所以云集都是社会化的;另一方面,因为早期的云集团队也是第一次干这么大规模的事,很多的供应商都找他,是有些难分辨的,所以我们就给云集把关,还帮忙给他办过几场沙龙推荐一些优质的供应商。

李曌:订阅制电商也是在利用信息流反向改造供应链,你们对此有研究吗?

孙艳华:对于订阅制电商,我们内部有过专题研究,认为目前可能还没有到时间。订阅制电商它需要在一个比较规律的市场环境下,消费者的需求也比较规律,而中国的消费者受渠道与产品创新的诱惑太大,受干扰因素太多。

比如我们谈好某个产品订阅一年,在完成缴费之后,有一天我突然看到拼多多上同款产品是9.9,再过两天我看到云集上的同款是8.9,再过段时间其他厂商在同款产品上进行了升级,反复来几次你肯定会很不爽,要么中途退订,要么下次就不会再订。

李曌:优秀的消费企业要帮助消费者降低干扰,而不是给消费者制造更多的干扰,比如同品类扩大SKU。

孙艳华:对,中国的商家目前还停留在制造干扰的过程中,但这也是能理解的,毕竟我们当前经历的是物质从匮乏到极大丰富阶段,需要时间。

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