新零售50人陈晓东：不想打着零售旗号做地产生意了( 四 )_图1

所以，并不是要把所有零售因素都无差别地数字化，而是要识别它们中哪一些是对你的目标顾客、潜在顾客有价值的。把这些因素识别出来再进行数字化重构，看能不能形成一个完整的链路，如果能，那就是所谓的新零售的雏形。

再举个例子。人货场在今后貌似是零售中不可或缺的三个要素。

那么，10年以后，百货商场会变成什么样子？仓库还会存在吗？如果存在，是在郊外，还是在市内，甚至就在商场里呢？仓库会成为这三个要素中的一个吗？还是会替代其中的某一个？

所以在数字化之前，请把这些问题都想清楚。

你所领导的企业要不要数字化，这是一个非黑即白的选择，我们坚定地认为，答案一定是要。

但是，做完数字化以后，要不要跟某个平台进行融合、对接？对于这个问题的选择，可能要在今后10年、20年以后才会被验证是对还是错。

此外，还有一点想跟大家分享，在银泰的实践中很重要的一步是云化。

云化的好处是显而易见的——不仅能使你的系统更加稳定，而且能支持系统安全地应付交易峰值，现在银泰对于峰值交易的能力已经是原来的10倍了。

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