“买短乘长”上热搜这事，你怎么看？( 三 )_“买短乘长”致火车超载

据淄博火车站客运车间主任刘晶莹介绍，如果平时出现这种情况，工作人员会协同公安一起劝解旅客下车。但当天有300多名旅客持短途车票拒不下车，整列火车乘警数量有限，工作人员劝解旅客下车的工作难度非常大。

刘晶莹表示，列车本来在淄博站应该停站时间是3分钟，但是为了让更多旅客能上车，在最大可能的情况下，列车在车站停了17分钟左右。

最终，5022次列车在停站17分钟后，为了确保铁路运输安全和运输秩序，只能驶离淄博站。当天近100名持票未上车旅客中，约50名旅客办理了转乘，其他旅客办理了退票。

5月2日，山东济南铁路局回应称，节假日客流大，5月1日淄博站发送人数35811人，同比增长近40%。4月30日，5022次列车共发售车票316张，比平时多20%。针对这种情况，车站加强组织，仍有部分旅客未上去车。铁路局经过沟通，为部分旅客办理全额退票，对有继续出行需求的旅客安排乘坐后续列车。

同时，济南铁路局呼吁广大旅客在旅行过程中主动遵守铁路部门的有关规定，同时也会加强站车秩序管控，共同维护安全有序的乘车环

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