从卖血男孩到6000亿商业帝国 他却只想扳倒特朗普？(28)
如果这些咖啡师离职，跟顾客之间的联系就会中断。
最终，我说服了投资人，在 1988 年，星巴克成为全美国第一家，为兼职员工提供全面医疗保障的私营企业。
那是我做过的最好的决定。
△ 舒尔茨（右一）与早期员工
从很功利的角度说，星巴克这份钱花得值。
在美国，当时很多零售快餐店的人员流动率，已经从每年 150% 飙升到 400% ，也就是一年换四拨人；
而星巴克的咖啡师，平均流动率只有 60% 到 65% 。更好的福利待遇吸引了更好的员工，让他们在这里留得更长久。
就在同一年（1988 年）早些时候，就在我给大家争取医保的时候，很少有人知道，我父亲去世了。
在他去世后不久，我的一个好朋友说了这样一句话：
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