激荡16年,云集何以会员电商赛道称王( 三 )

过去用户在电商平台间几乎不存在切换成本,付费会员的购买在很大程度上将改变用户频繁切换平台的习惯,将用户长时间地圈存在同一平台内。

一旦供应商与用户建立了稳定可持续的互动关系,平台在供应链的优化上就有了更多想象空间。

不过中国的付费会员之路才刚刚开始,大多数电商仍为触达这一赛道的核心,他们现在在做的是如何更多地打包自身生态圈内的权益兜售给会员,以此在新一轮“拉新”中抢占先机。

从一开始就有“付费会员”这一操作的云集,在赛道的切换成本则会低很多。

“付费会员”曾让云集遭受质疑,但如今在会员电商时代,这一操作很大程度上培养了云集用户的付费习惯。所以,当互联网巨头们仍停留在用户“拉新”与改变用户习惯这一环节时,云集更快地将具体行动落到了供应链环节。

激荡16年,云集何以会员电商赛道称王

会员电商的价值本质最终要回归到用户与供应商的互动。如果期望将自身生态圈里的产品一股脑塞进会员权益,以会员权益的丰富与全面来招揽用户,这种横向链条式的会员电商最终会由于无法形成价值闭环而宣告失败。

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