延保至18个月，到底变什么？谈一波手机售后保修( 三 )_本文来自太平洋电脑网在手机行业竞争激

说白了就是，除非手机自己有问题，任何一切人为的损坏均不能保修。

人为不免费，延保措施就是鸡肋？

肯定不是鸡肋。事实上，随着消费者对于手机需求的日益扩大，手机售后服务一直都是备受消费者关注的热点话题。

据市场调研统计，在日常生活中，约有75%的用户在2年内遇到过手机的软件或者硬件问题。但在手机遇到故障后，却有16%的用户并没有选择通过维修的方式来解决。而导致多数用户放弃维修的主要原因就是因为手机保修时间过期，而维修的费用又过高，因此会放弃维修手机，选择直接更换新机。

因此，这次手机厂商们采取的延保措施，对于消费者来说，无疑是一件好事。或许有的朋友会觉得这手机质保期增加6个月根本不算不了什么，毕竟随着技术的提高，一般手机正常使用两三年根本不成问题，但是要知道，手机的用户基数是很大的，或许平时我们没有使用的手机没有出现什么问题，但是也有不少用户的手机刚过质保期就出现了问题。