延保至18个月，到底变什么？谈一波手机售后保修( 六 )_本文来自太平洋电脑网在手机行业竞争激

独具特色的售后服务

除了国家规定的基本保修服务之外，其实在此前也有很多手机品牌推出了比较特色的保修服务。如魅族的mSupport远程服务，用户只需在 Flyme 应用中心下载 mSupport 远程服务APP，工程师将远程为你解决手机上问题，用户不必大老远的跑去售后，也能解决很多问题。

还有OPPO的闪充加油站服务，提供给用户充电的场所，同时还提供手机消毒，系统升级等功能，得到用户的一致好评。

哪家手机品牌的售后较好

纵观国内主流的几家手机品牌，售后服务水平参差不齐，但大家之间的差距其实并不大。不过相比起来，我们还是能够看出优劣的。据悉，华为的售后服务是目前最让消费者放心，且满意度就较高的。无论是从维修质量方面、还是在服务态度上，在行业内都拥有着一定的优势。

总结：百益而无一害

回到事件的本身，关于这次的保修延长，从某种意义上说，这无疑是厂商与竞争对手拉开差距的好招。但同时也反应了厂商对自家产品质量抱有足够的信心。但不管怎么样，对于消费者来说，将12个月的保修时间延长到18个月，这都是百益而无一害的好事。只是在延长保修时间的同时，希望在售后服务品质和体验上能进一步优化，把售后服务做到最好。