网上生意越来越难做,传统零售绝地反击!
智慧零售早已不是什么新名词,但是至今也没有谁能讲得清楚智慧零售的概念和实现方式。从电商到O2O,从无人售货柜到机器人导购,智慧零售的尝试一直未曾止步。
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2019年的腾讯全球数字生态大会上,腾讯公司副总裁、腾讯智慧零售负责人林璟骅在演讲中提出腾讯做智慧零售的新思路——以用户为中心的数字化全触点模式。
实现这一新模式的方法是:其一,现有业态的客流数字化;其二是把线下商业往线上延展,打造“新增业态.com 2.0”模式。通过这两个操作模式互相融合、彼此交融,从而打造一个全新的零售数字化。
很多读者可能不理解这些关于智慧零售的新名词,本文希望通过通俗易懂以及案例解读的方式进行阐释。
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网上难做的生意与平台电商收入暴增。
2012年开始,电商的发展对实体零售企业带来巨大冲击。做传统零售企业的人,对此都有沉痛的记忆。
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