俞军关于企业本质的读书思考( 七 )
共同目标、共同理念、共同知识,运行机制,这四点都会影响组织的效率。这四个条件不是孤立的,互相影响。
共同目标和共同理念,改动很难、成本很高,所以企业得先有合适的目标和理念,而且企业一般在招聘时就要选择志同道合的人。
所以使命(终极目标)、愿景(阶段性中长期目标)、价值观(共同理念,取舍偏好)才会那么重要,因为事关效率。这方面有缺陷的企业,天然比别人少一个提高效率的抓手。
运行机制,是制度设计问题。但首要是激励(其次是约束),激励机制做不好,就像非市场经济长期一定是竞争不过激励更优的市场经济的。
一个组织,如果目标low、理念low、运行机制差(激励和约束有缺陷),没法让人在心里愿意认同,势必会长期逆向筛选人才;而人才质量变低、人又流动性高,共同知识的积累效果就差,而共同知识是企业效率和核心竞争力的本源。
总之,作为一个组织,企业如果想用好权威和共同知识提高效率,那么相配的共同目标、共同理念、运行机制(激励、约束等)是必不可少和相辅相成的。
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