“脱单”后的小米:与时间赛跑( 九 )

建设全渠道、全品类、全场景的新零售体系,是小米不容有失的目标。

02 增加记忆点

雷军提到小米的核心价值观就是真材实料、价格厚道,这也是很多人对小米的印象。但红米和小米的已经拆分,性价比之外,小米需要更符合品牌中高端定位,且让消费者感知的品牌价值。

在消费者印象中,OPPO在营销上花费巨大。流水的推广大使,铁打的“充电五分钟、通话两小时”让我们记住了产品的核心功能点。但反观小米,我们记不住重金请来的代言人,记不住产品特色,我们记住的是雷军,记住的是“Are you OK”。即使小米有一句非常geek有态度的“为发烧而生”的slogan,在宣传中也很久没有看到了。

小米需要在营销上更进一步,为产品塑造强有力的竞争点,这远不止是请来流量这么简单。

03 深挖用户价值

互联网服务在财报中的占比并不庞大,但2.61亿的MIUI用户贡献了29亿元的毛利润,这几乎等同于智能手机业务的21倍。

互联网业务在今后,将成为小米商业模式中的重要一环,在做好用户体验的前提下,如何让“万物基于MIUI”的狂热米粉帮助小米实现高效率的商业变现,这也是小米在今后值得考虑的问题。

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