规模化——2B大成的关键( 十 )
不翻译了,能看到这里的大概率的懂英文,其具体的准确表述如下 :
Respondents are grouped as follows:Promoters (score 9-10) are loyal enthusiasts who will keep buying and refer others, fueling growth.Passives (score 7-8) are satisfied but unenthusiastic customers who are vulnerable to competitive offerings.Detractors (score 0-6) are unhappy customers who can damage your brand and impede growth through negative word-of-mouth.
四、价值收益需要规模化 1. 双边网络效应价值
有人说,2B软件没有互联网的双边网络效应(一个产品的用户越多,则此产品对用户的价值越大,而且能吸引更多用户使用此产品),这个说法铁定是错误的。
在只考虑SaaS的第一个S,即Software时,的确没有互联网常见的双边网络效应,但有了大数据和成熟的人工智能算法体系之后,如果再考虑第二个S,尤其是Data-Service的价值,在完全合法的利用数据情况下,价值也完全不一样地会形成级数倍的可迭代价值体系(稍细思一下,这很好理解)。
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