规模化——2B大成的关键( 五 )

很多投资人在这个层期待SaaS有比软件更优的表现,这个逻辑就是错误的,有一定概率会错过真正好的SaaS产品。其实持平或略弱都可,这层价值对规模化大成不是决定性的。

第2也不难理解,但做起来有一定的难度。价值一般以场景(Scenario)化的解决某类问题的姿态体现,即结合了产品和服务,用来解决一类问题。

以甲方视角通俗一点讲,叫“我有问题,也大概知道怎么解决,你负责给我一个可有效执行的‘分析(咨询交互)+产品+服务’的解决方案。

这个解决方案,在传统2B中还有一个更土的同义词与之对应,叫‘最佳实践’。虽然我们销售有时也这么说,但我没有原由的抵触这个很土鳖的词,世界上哪会有什么‘最佳’。再者,方案还没有多少客户使用,每个方案都有更新之处,每个客户也都有自己情的况,更无谓‘实践’”。

你要清晰认识到——2B的变更趋势是千人一面->千人千面->一人千面。其中,一人千面是指越来越高速的发展,一家客户的需求可能在很短时间内变化,也有可能不同部门都有不同的发展速度,需求也不相同。我固执的认为,这个问题的答案是数据智能化,而不是PaaS。

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