关于联想集团公关的三个建议：系统思考、顶层设计与科学方法( 三 )_砺石导言：企业公关工作是一门具有较高

在此次股价大幅上涨背后，是联想集团2014/2015财年的高光业绩表现。根据联想集团2015年5月21日发布的2014/2015财年财报显示，联想集团该财年全年营收为462.96亿美元，归属股东的净利润为8.29亿美元。

在这个时点，当时外界鲜有批评联想集团的声音。所以联想集团并不是一开始就被媒体与公众抵触的，相反其在较长一段时间内都备受舆论追捧，承载着国人对中国民族IT企业的重望。

联想集团大规模被批评的声音出现在2016年初，记得当时相继有两篇较有影响力的文章出现，一篇是财经天下周刊杂志发表的《华为、联想手机风云》，这篇文章系统复盘了华为手机的崛起与联想手机的溃败。另外一篇是自媒体人迟宇宙发表的《杨元庆是一位合格的CEO吗？》，其把联想集团业绩下滑的矛头对准了联想集团董事长兼CEO杨元庆，这两篇较有影响力的文章标志着联想集团大规模舆论危机的开端。

分析2016年初这次舆论危机诞生的根源，核心是源于联想集团智能手机业务在本来占据先发优势的情况下却最终因为一系列决策失误而遭遇滑铁卢。而一直被拿来与联想集团做比较的华为，却在智能手机业务上取得巨大成功。华为与联想在智能手机业务上的一胜一败，更加放大了联想集团自身的业务问题。