智慧零售+场景互联网将重塑零售业态( 六 )_6月12日

万喆：广告就是商品找人，现在是商品要抓人，就是我要让这个人来了，而且他买了，他还要留在这儿，到别的业态去，产生新的收益。这点是现在比较难的点，我们的技术到这儿了，就包括大数据的挖掘可能到这儿了。在商业模式上，海量数据哪些是有效、有用的，新零售商业模式也应该从这个方面考虑。

王晓东：有了互联网，生产小而美的需求汇集起来，汇集成海量订单，就有规模经济了。所以我们过去所说的传统的规模经济的概念，不是规模经济的概念，互联网的力量在我们需求的搜集、传递当中起了很大的作用。

赵萍：零售业的创新首先要解决供给端的不平衡问题，而基于这样的一个方向，就要更好地运用大数据的分析，特别是智慧零售，用更多的智慧手段来提升消费者的满意度，这样才能使供给侧、需求侧更好地匹配，而在匹配的过程当中，就意味着更大的增长空间。通过技术创新、通过业态模式的创新，来解决供给不平衡的问题。

3 今年6·18有没有体现出新的零售业态？

赵萍：今年6·18和往年的不同点有几个方面。首先，千店千面甚至是千人千面；第二，线上线下融合的特点也特别突出，过去两三年线上线下融合的速度非常快，已经形成非常好的场景融合和渠道融合；第三，就是品质化，品质化除了商品之外，服务也越来越有保障。

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