为什么要做危机公关？如何使用3C原则做危机管理？( 三 )_一、为什么需要做危机公关？我有个很多

在金融行业，最大风险就是来自于挤兑。我国最著名的徽商代表、红顶商人胡雪岩，一手遮天的金钱帝国如何在一夜之间倒下？就是另一个红顶商人盛宣怀使坏，玩了一幕公关危机。

彼时胡雪岩的票号在左右挪腾资金时，有个很大的信用背书就是上海道（相当于上海市警备司令部）按月定时拨付其垫付的兵饷。盛宣怀一手假以李鸿章名义，指令上海道延期几天支付应付的饷银，一手派人在上海滩四处造谣说胡雪岩票号没有钱了，要崩盘。于是社会人心浮动，存款在胡雪岩票号的各色人等纷纷挤兑，仅仅几天时间，胡雪岩的金融帝国土崩瓦解。

更近的案例，则是“三株口服液” 。

“三株口服液”由吴炳新创办， 1996年鼎盛时期销售额达80亿元。其创立的“买媒体”“做义诊”“刷广告”保健品营销三板斧，引得史玉柱去拜师。此后脑白金如法炮制，所向披靡。

就是这么如日中天的巨人， 1998年因为没有处理好湖南常德的一个小媒体报道，被以《八瓶三株口服液喝死一条老汉》报道刷了屏。 1999年，三株口服液打赢了诽谤官司，但是他自己的市场此时已经挂了。