原创<br> 天猫旗舰店升级:一场事关增长的战略变革( 三 )
供给端则亟须拓展新型入口服务。中国品质制造早已具备相当能力,多样化的品质商品供应全球,线上线下一体化的新零售入口服务正蔚然成风。品牌商家急需更为开放、自由、解耦的平台服务,不止需要平台帮着卖货,更需要提供用户(含粉丝)运营,兼有品质与效率的触达。
这种鸿沟,在平台用户达到相当规模,尤其淘系平台年增亿级活跃用户的一刻,压力就陡增了。是啊,面对如此巨大而层次丰富的需求,供给端若缺乏有效改造,那就等于面临堰塞湖了。
所以,你实在应该明白,为何前日蒋凡简短的演讲中,并未对旗舰店升级本身展开多少,而是与新品、新客融合讲述。这不全是因为他是淘系总裁,需要其他人分解讲。而是因为,在他那里,旗舰店根本不是纯产品升级概念,而是2019年及未来几年的天猫发展战略。
你要看到,他所说的所谓“新品”,包括新品类与新品牌,它就是一种“新供给”;他说的所谓“新客”,就是“新需求”,既包括持续的增量用户,也包括需求层次丰富却未能深度挖掘、激活并填补的存量用户。而天猫旗舰店2.0,就是打通新供给与新需求的桥梁。
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