原创<br> 天猫旗舰店升级：一场事关增长的战略变革( 五 )_：天猫旗舰店升级：一场事关增长的战略

不要觉得这只是商业逻辑的合理性。事实上，天猫平台早有很多验证。

蒋凡讲到新客时，提到财报数据。过去一年，淘系年度活跃买家已达6.5亿（目前增量仍很出色）。这庞大的人群，在消费分级趋势下，正在打破一直以来外界担心的“互联网人口红利结束”的魔咒。

“我认为至少对天猫并没有结束，我们的用户依然非常快速的增长。对于天猫的每一个细分品类，互联网人口红利更没有结束。”蒋凡说。

他举了美妆例子。2018年，天猫上购买美妆的用户达2.4亿，未来三年，这个品类的消费者将达4亿。还有更多品类。比如食品、生鲜品类，天猫只渗透了2亿左右的消费者。跨类目消费一直都有，但规模与丰富性远不如今日。这就要求，一个平台不能仅关注增量用户，更要关注存量用户的需求层次与品类渗透率创造的成长空间，这比单纯的用户增量更有价值。

比如，上面提到的天猫对生鲜品类用户的渗透，2亿左右，即便只以整个淘系上年财报存量用户计算，也不到三分之一。跨类目消费上，如果天猫能渗透淘宝一半的消费者，那成长空间也是相当惊人的。