万亿规模的“老年游”究竟是一门怎样的生意？( 四 )
低线城市不需要过度服务
老年消费群体能够接受的客单价分化也十分明显，如果没有退休后稳定收入或者子女事业有成，这部分人群的旅游需求其实并不旺盛。
同时在低线城市，很多老年人一辈子的辛苦还没有走遍中国，对于旅游消费升级并无需求，相反，即便带有购物性质的跟团游就已经能够满足。
中国老年人群消费力的层级分化带来的现实情况是，在低线城市或低消费人群把心思花在产品和服务创新是多余的，他们并不会为多余的服务买单。
传统的跟团游在未来仍然长期存在。
你可以点击《跟团游真的没有未来吗？》，查看跟团游的现状和未来趋势。
服务过重、地域明显
老年人群非常依赖熟人和信任产生交易，意味着获客方面需要大量前置介入他们的生活场景，积累关系和信任。
回到线上，刚刚网化的老年用户仍然没有养成在线支付的习惯，服务前置和线下交易的属性决定老年人将是一门较重的生意，地域化明显，城市扩张较为受限，换个城市扩张意味将要重新经营用户做服务。
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