腾讯大学对话马蜂窝CEO陈罡：唯有以命相搏，才能杀出一条血路( 四 )

2019-09-12

马永武：具体怎么做到？

陈罡：我就是真实用户，我愿意设身处地去了解不同阶段用户的痛点；我也是行业从业者，我知道整个行业的升级变化。我可能不是那个最懂旅游的人，但我是旅游里最懂互联网的人；我也不是互联网里最懂产品和技术的人，但我是互联网里最懂旅游的人。

关于品牌：能准确传播定位、提高用户认知度的就是好广告

马永武：2018 年世界杯，你们推了一条广告，大家有一些不同评价，你怎么看？

陈罡：从广告传播来讲，它是非常成功的。以前马蜂窝的用户群主要在一二线城市，世界杯之后，从三四线到五六线城市的用户，都知道了马蜂窝这个品牌。

马蜂窝 18 年世界杯期间广告截图

我们传播的一个关键点是：旅游之前，先上马蜂窝。这和公司定位是息息相关的。像之前说的，我们希望马蜂窝的内容，来自于旅行社区里的内容沉淀，包括 PGC 甚至 OGC，这些权威官方内容整合起来，帮用户做消费决策，这就是所谓「旅游之前，先上马蜂窝」。

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