腾讯大学对话马蜂窝CEO陈罡:唯有以命相搏,才能杀出一条血路( 五 )
马蜂窝在世界杯上的这个梗,能变成大江南北谈论的一个话题,从广告策划上来讲,我就认为它成功了。另外,今天,大家不用那么端着,能用一些诙谐幽默的方式去连接大家,我觉得也未尝不可。
关于团队文化:不断改变,不断进化,必然伴随成长的烦恼
马永武 :创业公司随着业务版图的扩展,新旧团队文化往往会产生冲突,你怎么看?
陈罡:马蜂窝的商业模式是「内容+交易」,显然会有社区文化和交易文化这两种决然不同的文化:社区讲情怀、文化、精神密码;交易讲时间、成本、效率、执行,即铁军和狼性。
CEO 要平衡和融合这两种管理文化,首先得自我突破、自我超越。我从一个社区人,变成一个生意人,我得深入到交易业务里。接地气是做交易型业务很重要的一个特质。
2015 年开始,我走了很多地方,拜访过不同类型的客户,甚至和同事骑着电动小摩托,在三亚走街串巷,去客栈和民宿里,看老板每天怎么做生意,如何收单,看亏损和利润怎么构成。
我甚至到花莲的景点去数人头,看游客是从哪个国家来的,是拖着箱子还是背着包?是自己开车、租车还是坐旅游大巴来的?这些经历会累积你对市场的感知。
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