亚马逊开始让用户回答Alexa无法搞定的难题( 二 )_：亚马逊开始让用户回答Alexa无法搞定

未来，由于美国任何人都可以参加回答，这些数字很可能会飙升。

亚马逊负责Alexa信息服务的副总裁比尔·巴顿(Bill Barton)表示:“我们的整体愿景是，如果Alexa能够回答人们提出的任何问题，无论他们使用何种语言、身在何处、使用何种设备，我们都很乐意。我们致力于把Alexa作为一个客观、真实的信息来源，因此进行这项特别的计划。”

搜索引擎的替代品

不难看出为什么亚马逊想要寻求外部帮助来解决一些具有挑战性的问题。

谷歌助手是亚马逊Alexa的竞争对手，而谷歌助手有着一个兄弟业务的帮助。谷歌可以从为其搜索引擎建立索引的数十亿页中提取出难题的答案。

但亚马逊没有可供Alexa查询的相对广泛的语料库。相反，该公司从数百个它认为高质量的授权数据来源，并使用十多种问答技术，根据机器学习算法进行排序，然后由机器学习算法确定最佳回答。

巴顿也透露，过去有一个普遍的误解，认为亚马逊使用微软的必应搜索引擎来寻找答案，实际上，亚马逊和微软必应搜索的合作仅限于补充项目，比如Alexa移动应用软件中的搜索链接。

亚马逊开始让用户回答Alexa无法搞定的难题( 二 )