“印度版58同城”UrbanClap四年进化史( 六 )_：“印度版58同城”UrbanClap四年进化

2019财年，UrbanClap营业收入为116亿卢比，折合约11.57亿人民币，同比增长150％，这一增长率比起2018财年的225%略有放缓，很可能这就是推动UrbanClap加快在下沉市场布局的原因所在。平台订单数量是去年的三倍。亏损同比扩大26%至72亿卢比，折合约7.18亿人民币，相比营收增长的速度，可以认为UrbanClap的亏损情况在可控范围之内。

2017年，UrbanClap刚刚走出O2O泡沫破灭的阴霾后不久，联合创始人兼首席执行官Abhiraj Bhal在接受采访时就被采访人员问及如何看待盈利问题。当时，Bhal如此回答：“我们眼下的重点是扩大规模，而不是过分关注盈利能力。我们的毛利率高达65％-70％，距离盈利并不遥远。在过去的时间里，我们成功地将公司扩张到原本的10至15倍的规模，几乎没有产生过大的成本。”

他表示，如果想要迅速盈利，UrbanClap完全可以做到，但他们并不想做盈利的小公司，而是想做一个盈利的大公司。言下之意似乎是：为前期的快速扩张付出一定代价是有必要的，

对于UrbanClap而言，最大的挑战并不在于盈利，而在于增加专业服务人士和用户对于平台的黏性。在一个非标准化的行业里，要想留住使用者，服务将是非常重要的因素，这也就从两个方面对平台提出了要求。