市场正在抛弃不懂消费者的品牌( 六 )_：市场正在抛弃不懂消费者的品牌网商君

是时候丢掉营销人一直推崇的营销理论了。

营销作为应用实践科学，而非活在书本上的理论学科，其方法论应该根据时代和市场环境的变化而变化。要解决当下营销短视症，破解营销困局，重读消费者必须成为行业共识，颠覆传统营销理论，进行一轮行业洗牌。

上个世纪六七十年代，营销讲求产品为王。物质极度匮乏，企业只要生产出好产品，就会有人买。这时候的营销理论也是围绕产品进行，重点在于帮助企业解决产品面临的问题，宣传产品功能，最典型的就是罗瑟·瑞夫斯提出的USP理论，即产品一定要有自己的独特销售主张。

从改革开放以后到21世纪的前十年，都可以说是渠道为王的时代。这时候，消费者购物渠道不多，想买的东西就只能从货架上挑选，而所有的购物信息也来自于大众媒体，典型的就是央视造出的各种“驰名品牌”，有了品牌知名度，再配合渠道铺开，企业同样不愁销量。

而后便开始了流量为王的互联网时代，利用免费手段圈住用户，边际成本几乎为零的获客成本让企业逐渐滋生“把人当流量而非消费者”的傲慢态度，流量入口成为品牌营销必争之地，可谓哪里有流量，哪里就有品牌。

市场正在抛弃不懂消费者的品牌( 六 )