你是机器人吗？银行现在很乐意回答这个问题( 五 )_文/IT创事记祁萌你是机器人吗？当怀疑

文思海辉金融相关负责人认为，金融科技公司（传统银行业科技能力外向而形成的那些公司）更擅长向外输出金融方面的能力；互联网金融科技公司则在科技创新方面表现出众。

这些能力在中小银行数字化的进程中弥足珍贵，但远不是需求的全部。它们还有一个共同的需求——要有理解客户差异化需求，且有能力服务这种差异化的生态伙伴，显然，只有IT方案服务商长于此道。

这种服务能力在今天之所以不可或缺，很重要的原因在于这种能力并非单纯来自于甲乙方身份认知的转换，它涉及了一个完整的交付管理和服务体系的构建——这一切的形成需要海量的实施经验和时间。

以中国市场排名第一的文思海辉金融为例，考虑到其年服务500+金融机构的差异化实施经验和达到万人规模的服务团队，任何金融科技公司都无法在可见的未来形成与之匹敌的力量——更重要的是，无论是互联网金融科技还是传统金融科技公司，事实上大都无意于此。

“我们有很强的壁垒。 ”文思海辉金融相关负责人说，但因为金融科技的发展， “我们也必须持续不断地围绕金融科技进行创新。壁垒越高，金融科技公司越希望和我们成为合作伙伴” 。他认为，这种互补将长期持续。

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