东南亚外卖市场爆发 网约车Grab称将靠外卖实现盈利( 二 )

Grab餐饮外卖服务在2018年初只服务印度尼西亚的两个城市,但是目前,服务已经覆盖了200多个城市,这些城市主要分布在印度尼西亚各地,还包括泰国、马来西亚、新加坡、菲律宾和越南。

该公司表示,2019年6月,其餐饮外卖业务的GMV(餐馆总交易额)同比增长900%(不过基数相对较小)。GMV是电子商务公司常用的衡量指标,用来衡量在其平台上销售的商品的总销售额。

据Grab称,外卖订单量增长了7倍。总体而言,外卖业务目前约占Grab总交易额的20%,而2018年这一比例不到5%。

林可杰解释说,东南亚的“增长空间仍然巨大”,与中国和美国等市场相比,那里的餐饮外卖仍处于初级发展阶段。

餐饮外卖快递公司的业绩会受到分析师对各种指标的跟踪,包括盈利能力、餐馆总交易金额、平台上的餐馆总数、订单量、应用软件下载量,以及所谓的“外卖员开工率”,即一辆外卖车在一小时内可以交付的订单总数。

Grab拒绝透露其中一些数据,但林可杰表示,该公司“非常、非常密切地监控其外卖员开工率,因为这是衡量盈利能力的一个非常关键的指标”。他补充说,该公司正在投资一些产品,这些产品将有助于提高外卖员的开工率,提高运营效率。

推荐阅读