良品铺子的全域数字化战役：“第四张报表”重塑线下门店( 三 )_拥有53个线上线下渠道、7400万会员的良

然而，这离新零售概念中的“千人千面”还有距离。在升级会员中台后，“手动贴标签”的工作模式将被系统自动分析画像取代，成倍丰富的标签也使得画像更精准。

同时，新的中台还将打通用户在全渠道、全链路、全触点的数据，进而给消费者提供更舒适、更便捷的购物体验。

良品铺子常务副总裁周世雄介绍，在会员中台升级后，用户在良品铺子所有渠道的会员积分和权益都将打通，在任意一个渠道端实现通存通兑；收到的推广信息也将更加符合个人喜好，例如爱趁着打折囤货的用户会不时地收到优惠券，而注重购物效率和体验的用户则会被推送个性化的定制产品包；推送形式和渠道也将实现高度的个性化，用户最常在哪个渠道上线，定制化的内容就在哪里等着他或她。