从传统走向未来，京东健康如何用科技与模式创新重构医疗行业？( 三 )_：从传统走向未来

纵观整个医疗行业，最大的局限性莫过于优质医疗资源普遍向一二线城市集中，对于其他城市的患者来说异地看病就医流程非常繁琐。对此，京东健康给出的第一剂猛药是搭建平台型互联网医院。2017年底，京东互联网医院就开始了试运营，让医疗条件不发达的地区亦可通过在线挂号、在线咨询、电话图文等形式，直接对接三甲医院的顶级医疗和专家资源，既省去了往返两地的时间和经济成本，又把握住了最佳的问诊治疗时间。京东互联网医院成立以来，吸引了32省327市的三万多名医生入驻，其中60%来自三甲医院，78%医生是主治级别以上。活跃度方面，数据同样喜人：京东互联网医院每月增长超过100%，日问诊量超25000人，618期间问诊时长27.6万小时，五星好评率还保持在98.59%，用这些硬指标证实了互联网+医疗带来的无限想象力。

京东互联网医院为线下机构提供了一个强劲的分流手段，但对于一些必须面诊的医疗场景，还有难点需要攻克。对此，京东健康与国内顶级医院进行了深度打通，给出了第二剂猛药：利用京东技术领先的优势，实现以患者为中心贯穿医疗全流程，打造线上线下一体化的智慧医院解决方案。引用了包括AI分诊、线上预约、刷脸挂号报到、刷脸诊间支付、电子处方流转，药品配送、在线查报告单、图文咨询、视频问诊等十余种创新工具，通过这些丰富了应用场景，也为患者带来了更加人性化的就医体验。