亚马逊被曝改变搜索算法：为提高利润，提升自有品牌排名( 七 )_：亚马逊被曝改变搜索算法：为提高利润

为了缓解律师们的忧虑，零售部门的高管也试图将盈利指标“间接地”加入算法中。有内部工作人员表示，最后“利润贡献”就变成了某些评判是否达成特定商业目标的某些指标。

当工程师为算法添加了一些新的变量后，亚马逊开始评估一系列指标对结果的影响（其中包括发货量和订单总金额）。如果客户满意度高，则评定为积极的结果，进而为某位客户的搜索结果进行评分。

在一个名为Weblab的内部系统中，A9的工程师曾测试过变量对算法的影响，将一组亚马逊购物者作为对照组，并设立了另外一批控制组，对比得出不同变量对利润贡献、销售量等指标的影响。如今，利润贡献将单独出现在另一个界面中。

A9团队也添加了一系列新变量，它们会引起盈利指标的上涨，但拒绝透露具体的信息。同时这些变量还会影响到销售量等其他指标。

亚马逊表示，它也不是完全禁止任何不利于盈利的改进。举个例子，最近搜索系统通过优化能在结果中给出更多当天送达的选项，虽然这会降低盈利。

Newman表示：“当我们测试任何一种新功能时，我们都会观察多个指标，其中包括长期的盈利，从而判断这些新功能对客户体验以及业务的影响，这和任何一家公司都一样。但我们不会单独基于某个指标来决策。”

亚马逊被曝改变搜索算法：为提高利润，提升自有品牌排名( 七 )