B端产品的建设过程中的5个阶段( 二 )
了解使用方对系统的接受度和认可度:是否真实解决了使用方的痛点(规范流程、降本增效、风险控制等);找到系统理念和真实流程的平衡点:对于B端产品来说,很多情况都是为了贯彻公司制度,合理化管控公司的人或事,所以经常会和使用方(员工)有一定的冲突,我们需要平衡公司和员工的诉求点,既协助公司做好政策的落地,又要解决员工的认知和体验;去除普遍存在的逻辑及体验问题:有了真实人员跑起来的流程和数据,可以更好的去检验系统的逻辑、发现非主流程中的问题及非友好性的体验。绩效管理系统上线的第一个季度,理想与现实的碰撞、不同事业部流程差异性的碰撞、不同角色操作范围的碰撞,致使这个季度注定不会安稳,各方的反馈、问题的查询定位、流程的再梳理,高强度的加班无可避免。
面对这个局面,给你的选择只有一个:“快速响应,解决问题”,才能确保这个系统不会被抛弃。
在这三个月中,基本处理了以下五种类型的事项
1. 数据处理
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